Política de envío

Última actualización: 31 de octubre de 2026

1. Países de entrega

Realizamos envíos a Francia y a la mayoría de los países del mundo. Los países disponibles aparecen al introducir su dirección de entrega. Si el suyo no figura, escríbanos a contact@communist-universe.com.

2. Gastos de envío

El envío es gratuito, sea cual sea el país de destino, salvo indicación contraria antes de confirmar su pedido.

3. Plazos

Su pedido se prepara y se envía en un plazo de 24 horas hábiles tras la confirmación del pago. La entrega suele tardar después entre 7 y 10 días hábiles según el destino. Estos plazos son orientativos y pueden alargarse en periodos de mucha actividad (fiestas, rebajas) o en caso de control aduanero.

Salvo que se indique otro plazo al hacer el pedido, su paquete se entregará como máximo 30 días después del pedido.

4. Aduanas

Para los envíos fuera de la Unión Europea, por ejemplo a Suiza, al Reino Unido, a Estados Unidos o a Latinoamérica, así como a Canarias, Ceuta y Melilla, pueden cobrarse a la entrega derechos de aduana e impuestos locales. Los fijan las autoridades del país de destino y corren a cargo del destinatario.

5. Seguimiento del pedido

En cuanto se envía su pedido, recibe un correo electrónico con su número de seguimiento. También puede seguir su paquete desde nuestra página de seguimiento de pedidos. Si no encuentra el correo, revise su carpeta de correo no deseado.

6. Problemas de entrega

Paquete retrasado, perdido, dañado o incompleto: escríbanos a contact@communist-universe.com. Gestionaremos el problema con el transportista y le propondremos una solución, reenvío o reembolso. Si el paquete llega dañado, comuníqueselo al repartidor si es posible y haga fotos.

7. Devoluciones

Para devolver un artículo, consulte nuestra política de devoluciones y reembolsos. Le indicaremos la dirección de devolución por correo electrónico.